(“Neobee Club”, “kami” atau “milik kami”) menghargai dan menghormati privasi Anda. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua situs web, termasuk, namun tidak terbatas pada, www.neobee.club (“Situs”), aplikasi seluler, dan layanan lain yang dioperasikan atau disediakan oleh Neobee Club yang menautkan atau memposting kebijakan privasi ini (secara bersama-sama, “Layanan kami ”).

Harap baca kebijakan privasi ini untuk memahami bagaimana kami memproses informasi pribadi tentang Anda, termasuk saat Anda mengunjungi atau menggunakan Layanan kami, menghadiri acara Neobee Club, atau berinteraksi dengan kami. Kebijakan privasi ini juga menjelaskan pilihan Anda terkait penggunaan, akses, dan koreksi informasi pribadi Anda.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengetahui dan menyetujui pemrosesan informasi pribadi Anda sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini.

Untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang lain yang berlaku secara global, Neobee Club adalah entitas yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda (pengontrol data).

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirim email ke hello@neobee.club.

Untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang lain yang berlaku secara global, Neobee Club adalah entitas yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda (pengontrol data).

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirim email ke hello@neobee.club.

Saat Anda menggunakan atau mengakses Layanan kami atau berinteraksi dengan kami, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi pribadi tentang Anda dan orang lain, seperti yang dijelaskan di bawah ini. “Informasi pribadi” adalah setiap informasi yang memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung sehubungan dengan informasi lain yang kami miliki, dengan mengacu pada pengidentifikasi seperti nama, alamat, tanggal lahir atau nomor identifikasi pemerintah.

– Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami
Kami mengumpulkan informasi pribadi ketika Anda mengunjungi Situs kami, mendaftar untuk menerima Layanan kami, memesan, meminta demo, berlangganan buletin kami, menanggapi survei, mengisi formulir, menghadiri acara, atau lainnya berinteraksi dengan kami.

Jenis informasi pribadi dapat meliputi:

Detail pribadi
seperti informasi yang mengidentifikasi Anda atau karakteristik pribadi Anda, termasuk nama, ID pengguna, alamat email, telepon, atau tanggal lahir Anda.
Kredensial , seperti sandi, petunjuk sandi, atau informasi keamanan serupa yang digunakan untuk autentikasi dan akses akun.

Data pemasaran
seperti preferensi Anda dalam menerima pemasaran dari kami, atau informasi tentang penggunaan Layanan kami oleh Anda.

Data acara
seperti data kontak Anda dan catatan partisipasi Anda dalam acara kami sebagai peserta atau penyaji.

Informasi pembayaran
yang Anda berikan saat membeli Layanan kami, seperti kartu pembayaran Anda atau detail pembayaran lainnya. Kami menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga yang sesuai dengan Industri Kartu Pembayaran dan kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda. 

– Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

Saat Anda menggunakan Layanan, kami menggunakan cookie persisten dan sesi (untuk informasi tentang cookie, silahkan lihat di bawah) dan teknologi pelacakan lainnya seperti file log, clear GIF, dan teknologi Flash untuk: (a) menyimpan nama pengguna dan kata sandi Anda; (b) menganalisis penggunaan Layanan; (c) menyesuaikan Layanan dengan preferensi Anda; dan (d) mengontrol iklan yang ditampilkan oleh Layanan. Kami juga dapat menyertakan GIF bening dalam email berbasis HTML yang dikirim ke pengguna kami untuk menentukan apakah pesan telah dibuka. Karena kami mengadopsi teknologi tambahan, kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan melalui metode lain.

Kami menggunakan teknologi otomatis ini untuk mengumpulkan dan menganalisis jenis informasi tertentu, termasuk: (a) informasi yang terkait dengan perangkat atau browser yang Anda gunakan untuk mengakses atau berinteraksi dengan Layanan, seperti: alamat IP, informasi geolokasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan lainnya informasi tentang ponsel Anda atau perangkat seluler lainnya, jenis browser, bahasa browser, dan nomor atau kode unik dalam cookie; dan (b) informasi yang terkait dengan cara Anda berinteraksi dengan Layanan, seperti: laman dan URL rujukan dan keluar, jenis platform, jumlah klik, nama domain, laman landas, laman yang dilihat, dan urutan laman tersebut, jumlah waktu yang dihabiskan di halaman tertentu, tanggal dan waktu Anda menggunakan Layanan, dan informasi serupa lainnya. Kami juga dapat menangkap data lain, seperti kriteria dan hasil pencarian.

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi tentang lokasi Anda, termasuk informasi umum (misalnya, alamat IP, kode pos) dan informasi yang lebih spesifik (misalnya, fungsi berbasis GPS pada perangkat seluler yang digunakan untuk mengakses Layanan), dan dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan Layanan dengan informasi dan fitur berbasis lokasi. Jika Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler dan Anda tidak ingin perangkat Anda memberikan informasi pelacakan lokasi kepada kami, Anda dapat menonaktifkan GPS atau fungsi pelacakan lokasi lainnya pada perangkat Anda, asalkan perangkat Anda mengizinkan Anda melakukan ini.

– Penggunaan Layanan Google

Neobee Club menggunakan reCAPTCHA Google untuk memberikan Anda pengalaman di situs web kami yang seaman mungkin.

reCAPTCHA mengumpulkan data pengguna pribadi untuk menentukan apakah tindakan di situs web kami dilakukan oleh orang-orang. Dengan demikian, alamat IP dan data lain yang dibutuhkan Google untuk layanan reCAPTCHA-nya, dapat dikirim ke Google.

Informasi Google Anda digunakan oleh pengembang sistem kami untuk menyediakan atau menyempurnakan fitur yang ditampilkan kepada pengguna yang menonjol bagi pengalaman pengguna Anda.

Daftar browser dan data pengguna yang dikumpulkan berikut ini tidak lengkap. Sebaliknya, ini memberikan contoh data, yang sepengetahuan kami, diproses oleh Google.

– Penyedia pihak ketiga

Kami juga memperoleh informasi pribadi dari sumber lain. Kami melindungi informasi ini sesuai dengan praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini dan batasan tambahan apa pun yang diberlakukan oleh sumber data. Sumber-sumber ini mungkin termasuk:

Penyedia layanan keamanan yang memberi kami informasi untuk mengamankan sistem kami, mencegah penipuan, dan membantu kami melindungi keamanan Layanan kami;

Penyedia layanan pembayaran yang memberi kami informasi pembayaran atau saldo, atau pembaruan informasi tersebut, berdasarkan hubungan mereka dengan Anda;

Penyedia data online dan offline, dari mana kami memperoleh data agregat demografis, berbasis minat, dan periklanan online; dan

Sumber yang tersedia untuk umum seperti database yang tersedia untuk umum dan platform media sosial.

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan oleh situs web di browser web pengguna (misalnya: Internet Explorer, Safari, Firefox, atau Chrome) yang membantu kami dalam banyak hal untuk membuat kunjungan Anda ke Situs kami lebih menyenangkan dan bermakna bagi Anda. Antara lain, cookie menghindari Anda harus masuk setiap kali Anda kembali ke Situs kami.

Mereka juga memungkinkan kami menyesuaikan Situs atau iklan kami agar lebih sesuai dengan minat dan preferensi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik kami di area ini, dan untuk daftar cookie yang kami gunakan, silakan lihat Pemberitahuan Cookie kami.

Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini hanya jika kami memiliki dasar hukum yang sah untuk melakukannya berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Dasar hukum akan bergantung pada tujuan kami memproses informasi pribadi Anda dan undang-undang perlindungan data yang berlaku sehubungan dengan aktivitas kami di yurisdiksi Anda.

Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut sebagaimana diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban kami berdasarkan ketentuan pelanggan kami, atau untuk menjawab pertanyaan atau mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum memasuki ketentuan tersebut:

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut sebagaimana diperlukan untuk kepentingan tertentu yang sah, atau jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk pemrosesan tersebut sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku (persetujuan tersebut dapat ditarik kapan saja):

Saat Anda mengirimkan alamat email Anda di Situs, kami akan mengirimi Anda komunikasi pemasaran yang berkaitan dengan Layanan kami, asalkan Anda telah setuju untuk menerima komunikasi tersebut sejauh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku. Jika Anda tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran tersebut dari kami, Anda dapat membatalkan partisipasi Anda kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan atau opsi berhenti berlangganan lainnya yang disertakan dalam email masing-masing.

Kami hanya mengirimkan email kepada orang yang telah memberikan wewenang kepada kami untuk menghubungi mereka, baik secara langsung, maupun melalui pihak ketiga. Kami tidak mengirim email komersial yang tidak diminta, karena kami membenci spam seperti halnya Anda.

Kami akan menggunakan alamat email Anda untuk penargetan audiens pelanggan di situs seperti Facebook, tempat kami menampilkan iklan khusus untuk kategori orang tertentu.

Alamat email yang dikirimkan hanya melalui halaman pemrosesan pesanan akan digunakan hanya untuk tujuan mengirimkan informasi dan pembaruan terkait pesanan Anda kepada Anda. Namun, jika Anda telah memberikan email yang sama kepada kami melalui metode lain, kami dapat menggunakannya untuk tujuan apa pun yang dinyatakan dalam Kebijakan ini.

Catatan: Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti berlangganan dari menerima email di masa mendatang, kami menyertakan petunjuk berhenti berlangganan terperinci di bagian bawah setiap email.

Ada keadaan di mana kami ingin membagikan atau terpaksa mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Ini hanya akan terjadi sesuai dengan hukum yang berlaku dan untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan ini.

Kami dapat memberikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan memberikan Layanan kepada Anda, seperti pemroses pembayaran, penyedia layanan email, dan penyedia infrastruktur teknis (seperti server atau basis data yang berlokasi bersama dengan penyedia hosting), teknik, atau dukungan lainnya.

Saat kita mengembangkan bisnis kita, kita dapat membeli atau menjual aset atau penawaran bisnis. Informasi pelanggan, email, dan pengunjung umumnya termasuk aset bisnis yang ditransfer dalam jenis transaksi ini. Kami juga dapat mentransfer atau menugaskan informasi tersebut selama divestasi, merger, atau pembubaran perusahaan.

Kami dapat membagikan atau mengungkapkan informasi Anda dengan persetujuan Anda, seperti jika Anda memilih untuk masuk ke Layanan melalui layanan pihak ketiga. Kami tidak dapat mengontrol penggunaan informasi Anda oleh pihak ketiga.

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami diharuskan untuk melakukannya oleh hukum, atau jika kami yakin dengan itikad baik bahwa secara wajar diperlukan untuk (i) menanggapi klaim yang diajukan terhadap kami atau untuk mematuhi proses hukum (misalnya, panggilan pengadilan atau surat perintah ), (ii) memberlakukan atau mengatur perjanjian kami dengan pengguna, seperti Ketentuan Layanan; (iii) untuk pencegahan penipuan, penilaian risiko, investigasi, dukungan pelanggan, pengembangan produk dan tujuan debugging, atau (iv) melindungi hak, properti, penggunanya, atau anggota masyarakat.

Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan informasi pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.

Kami dapat mengagregasi dan/atau menganonimkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan sehingga informasi tersebut tidak mengidentifikasi Anda. Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan, dianonimkan, dan tidak diidentifikasi lainnya untuk tujuan apapun, termasuk untuk tujuan penelitian dan pemasaran, dan penggunaan serta pengungkapan kami atas informasi tersebut tidak tunduk pada batasan apapun berdasarkan kebijakan privasi ini.

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda, dalam bentuk yang memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda, tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan informasi pribadi tersebut. Kami dan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan hak kami, atau jika secara teknis dan wajar tidak memungkinkan untuk menghapusnya. Jika tidak, kami akan berusaha menghapus informasi pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar berdasarkan permintaan.

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda memesan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda.

Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang diberikan ditransmisikan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam database penyedia gateway pembayaran kami hanya untuk dapat diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

Setelah transaksi, informasi pribadi Anda tidak akan disimpan dalam arsip selama lebih dari 60 hari.

Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan mutlak dari setiap informasi yang Anda kirimkan ke Neobee Club atau menjamin bahwa informasi Anda di Layanan tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran terhadap salah satu dari aspek fisik, teknis, atau manajerial kami. 

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi melalui Layanan, dalam hal ini Kami mungkin tidak dapat memberikan layanan kepada Anda. Anda dapat memilih keluar dari komunikasi email. Untuk memilih keluar, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengeklik tautan “Berhenti Berlangganan” di bagian bawah email apa pun yang Anda terima dari kami.

Melindungi privasi anak kecil sangatlah penting. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau meminta informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun atau dengan sengaja mengizinkan orang tersebut untuk mendaftar ke Layanan. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah usia yang relevan tanpa persetujuan orang tua, kami mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut. Situs, produk, dan layanan kami semuanya ditujukan untuk orang yang berusia minimal 13 tahun atau lebih.

Terkadang, atas kebijaksanaan kami, kami dapat menyertakan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di Situs kami. Situs pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten dan aktivitas dari situs-situs terkait ini. Meskipun demikian, kami berusaha untuk melindungi integritas situs kami dan menerima umpan balik tentang situs ini.

Silakan juga kunjungi bagian Syarat dan Ketentuan kami yang menetapkan penggunaan, penafian, dan batasan tanggung jawab yang mengatur penggunaan Situs kami.

Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memposting perubahan tersebut di halaman ini, dan memperbarui tanggal modifikasi kebijakan privasi di atas. Dalam beberapa kasus, kami dapat memberi Anda pemberitahuan tambahan (seperti menambahkan pemberitahuan ke Layanan kami sebelum perubahan berlaku, atau dengan mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda). Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan privasi kami untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami dan cara Anda dapat membantu melindungi privasi Anda.